Szanowni,
wprowadzamy zmiany w zakresie zgłoszenia nowej umowy sprzedaży energii elektrycznej i/lub paliwa gazowego. Od dnia 8.02.2024, aby zgłosić nową umowę na umowy@ekomal-eig.pl, należy dołączyć (oprócz formatki zgłoszeniowej i innych niezbędnych dokumentów) plik w formacie eml, który jest wysłaną do klienta ofertą. Ofertą, która pokrywa ceny uwzględnione w formatce oraz zawiera załączony draft umowy (pusty szablon), którą klient będzie podpisywał.
Jeżeli do zgłoszenia umowy nie zostanie dołączony mail z ofertą, który wysłany został do REPREZENTANTA (osoby decyzyjnej, która widnieje w dokumentach rejestrowych bądź posiada odpowiednie pełnomocnictwo) wskazanego w formatce, umowa nie będzie procesowana.
Jak powinien wyglądać mail z ofertą?
1. W temacie wiadomości wpisujemy NIP ofertowanego klienta z dopiskiem : ENERGIA ELEKTRYCZNA I/LUB PALIWO GAZOWE OD AXPO
2. Załączniki: uzupełniony wzór oferty AXPO, draft umowy
3. Przykładowa treść maila:
\”Dzień dobry,
przesyłam ofertę sprzedaży energii elektrycznej i/lub paliwa gazowego.
Informuję, że szablon umowy załączony w ofercie oraz warunki w niej zawarte pokrywać się będą ze wzorem właściwej umowy, która będzie przygotowana dla Pana/Pani/Państwa.
pozdrawiam
XYZ\”
WAŻNE! ZMIANY DOTYCZĄ TYLKO UMOWY, KTÓRA PODPISYWANA BĘDZIE Z KLIENTEM PRZEZ AUTENTI. JEŻELI PH CHCIAŁBY PODPISAĆ Z KLIENTEM UMOWĘ ODRĘCZNIE (OTRZYMAĆ PDF Z UMOWĄ DO DRUKU) PLIK EML NIE BĘDZIE WYMAGANY.
Szablony umów oraz wzory ofert znajdziecie w CRM w zakładkach:
BAZA WIEDZY -> SZABLONY UMÓW
BAZA WIEDZY -> DOKUMENTY DODATKOWE DO UMÓW