Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI

§1 

Zakres polityki prywatności i podmiot przetwarzający dane osobowe

  1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady gromadzenia, przetwarzania i wykorzystywania danych osobowych pozyskanych przez stronę internetową www.ekomal-eig.pl (zwaną dalej: „Stroną Internetową”).
  2.  W niniejszej Polityce prywatności Administrator zawarł jednocześnie wszystkie informacje, które osoby, których dane dotyczą, powinny otrzymać zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) – zwanym dalej „RODO”.
  3. Administratorem danych osobowych przekazanych przez Użytkowników jest Spółka Ekomal  Sp. z o.o., z siedzibą w Gdańsku przy ul. Grunwaldzkiej 56/113 (80-241 Gdańsk), zarejestrowana w Rejestrze Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem: 0000594927, posiadająca NIP: 9291874960, REGON: 363378668 (zwana dalej: „Administratorem”).
  4. Administrator zabezpiecza dane osobowe przed ich udostępnieniem osobom nieuprawnionym, utratą, zmianą, uszkodzeniem lub zniszczeniem, a także przetwarza powierzone mu dane w oparciu o przepisy prawa. Podstawą przetwarzania danych osobowych jest artykuł 6 ust. 1 lit. b RODO.
  5. Korzystanie ze Strony Internetowej nie wymaga podania danych osobowych, chyba, że Użytkownik zamierza dokonać zakupu produktu, wysłać zapytanie ofertowe lub wyrazić zgodę na otrzymywanie newslettera.
  6. Podanie danych osobowych przez Użytkownika jest zawsze jego dobrowolną decyzją. Jednakże brak zgody na przetwarzanie danych osobowych może uniemożliwić świadczenie usług drogą elektroniczną.
  7. Podczas korzystania ze Strony Internetowej mogą być pobierane dodatkowe informacje, w szczególności: adres IP przypisany do komputera Użytkowania lub zewnętrzny adres IP dostawcy Internetu, nazwa domeny, rodzaj przeglądarki, czas dostępu, typ systemu operacyjnego.
  8. Od Użytkowników mogą być także gromadzone dane nawigacyjne, w tym informacje o linkach i odnośnikach, w które zdecydują się kliknąć lub innych czynnościach podejmowanych na Stronie Internetowej.
  9. Niniejsza polityka prywatności ma charakter informacyjny, co oznacza, że nie jest ona źródłem obowiązków dla Użytkowników. Polityka prywatności zawiera przede wszystkim zasady dotyczące przetwarzania danych osobowych przez Administratora, w tym podstawy, cele                     i zakres przetwarzania danych osobowych oraz prawa osób, których dane dotyczą, a także informacje w zakresie stosowania plików cookies.     

§2

Zasady przetwarzania danych osobowych

  1. W przypadku Użytkownika prowadzącego działalność gospodarczą, przetwarzane będą poniższe dane

a.     firma, pod którą funkcjonuje przedsiębiorstwo wraz z oznaczeniem formy prawnej,

b.     imię i nazwisko osoby reprezentującej firmę,

c.      adres siedziby,

d.     adres do korespondencji,

e.     numer NIP,

f.      numer telefonu,

g.     adres poczty elektronicznej (e-mail).

  1. W przypadku osoby prywatnej nieprowadzącej działalności gospodarczej, przetwarzane będą poniższe dane:

a.     imię i nazwisko,

b.     numer telefonu,

c.      adres do korespondencji,

d.     adres poczty elektronicznej (e-mail).

  1. Dane osobowe przetwarzane są na podstawie zgody udzielanej przez Użytkownika strony  w przypadku skorzystania z formularza kontaktowego na Stronie Internetowej, zgodnie z regulaminem dostępnym TUTAJ

a.    w zakresie realizacji usług świadczonych drogą elektroniczną za pośrednictwem Strony Internetowej oraz odpowiedzi na zapytanie w formularzu kontaktowym,

b.     w celu przekazywania informacji o bieżącej ofercie, promocjach, usługach,

c.  w celu korzystania ze sklepu internetowego oraz wysyłki newslettera, o ile Użytkownik wyrazi zgodę na otrzymywanie informacji marketingowych, w tym informacji handlowych, drogą elektroniczną.

  1. Administrator może zamieszczać w Serwisie informacje marketingowe o swoich produktach lub usługach. Wyświetlanie tych treści jest dokonywane przez Administratora zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO, zgodnie z prawnie uzasadnionym interesem Administratora polegającym na publikacji treści związanych ze świadczonymi usługami oraz treści promocyjnych akcji, w które Administrator jest zaangażowany. Jednocześnie działanie to nie narusza praw i wolności Użytkowników, Użytkownicy spodziewają się otrzymywania treści podobnej zawartości,                         a czasami nawet tego oczekują lub jest to ich bezpośrednim celem wizyty w Serwisie.
  2. Administrator może również zamieszczać informacje marketingowe dotyczące produktów lub usług swoich kontrahentów, z którymi zawarł umowę o współpracy w zakresie marketingu. Wyświetlanie tych treści jest dokonywane przez administratora zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO, zgodnie z prawnie uzasadnionym interesem Administratora polegającym na działaniach marketingowych produktów lub usług swoich kontrahentów. Jednocześnie działanie to nie narusza praw i wolności Użytkowników, w szczególności z uwagi na sporadyczność tych działań, a Użytkownicy spodziewają się otrzymywania treści podobnej zawartości z uwagi na tematykę Serwisu. 
  3. Dane osobowe przekazywane są także do podmiotów współpracujących z Administratorem danych osobowych, tj. AXPO POLSKA Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Rondo Ignacego Daszyńskiego 2B zarejestrowanej w Rejestrze Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000020839, posiadającej NIP: NIP 5262483798,  REGON: 0163808460 w celach przekazywania informacji o bieżącej ofercie oraz usługach.
  4. Użytkownikowi przysługuje prawo dostępu, kontroli i weryfikacji przetwarzanych danych, które go dotyczą oraz uzyskania informacji o celu, zakresie i sposobie przetwarzania danych zawartych w zbiorze i żądania uzupełnienia, uaktualnienia, sprostowania danych osobowych, czasowego lub stałego wstrzymania ich przetwarzania, usunięcia danych, żądania zaprzestania przetwarzania danych osobowych, czy też wniesienia sprzeciwu.
  5. Wszelkie żądania czy też prośby wynikające z uprawnień Użytkownika opisanych w § 2 ust. 7 należy kierować na adres email biuro@ekomal-eig.pl

§3

Podstawowe Prawa Użytkownika

1.     Dostęp do danych osobowych.

Osoba, której dane dotyczą jest uprawniona do uzyskania potwierdzenia, czy przetwarzane są dane osobowe jej dotyczące. Jeśli ma to miejsce, osoba ta jest uprawniona do uzyskania dostępu do swoich danych osobowych oraz uzyskania następujących informacji: o celach przetwarzania, kategoriach danych osobowych, odbiorcach lub kategoriach odbiorców, którym dane zostały lub zostaną ujawnione, o okresie przechowywania danych lub o kryteriach ich ustalania, o prawie do żądania sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania danych osobowych przysługujących osobie, której dane dotyczą, oraz do wniesienia sprzeciwu wobec takiego przetwarzania.

  1. Uzyskanie kopii danych.

Administrator dostarczy na żądanie Użytkownika kopię danych osobowych Użytkownika podlegających przetwarzaniu. Za wszelkie kolejne kopie, o które zwrócą się Użytkownicy, Administrator może pobrać opłatę w rozsądnej wysokości wynikającej z kosztów administracyjnych.

  1. Sprostowanie danych osobowych. 

Użytkownicy mają prawo do sprostowania danych osobowych, które ich dotyczą, a które są nieprawidłowe. Z uwzględnieniem celów przetwarzania, mają prawo żądania uzupełnienia niekompletnych danych osobowych, w tym poprzez przedstawienie dodatkowego oświadczenia.

  1. Usunięcie danych osobowych (“prawo do bycia zapomnianym”).

Użytkownicy mogą żądać usunięcia danych osobowych, jeżeli Administrator nie ma już podstawy prawnej do ich przetwarzania lub dane nie są już niezbędne do celów przetwarzania.

  1. Ograniczenia przetwarzania danych osobowych Użytkowników.

Użytkownik może żądać ograniczenia przetwarzania danych osobowych, gdy:

a.     kwestionuje prawidłowość danych osobowych – na okres pozwalający Administratorowi sprawdzić prawidłowość tych danych;

b.     przetwarzanie jest niezgodne z prawem, a osoba, której dane dotyczą, sprzeciwia się ich usunięciu żądając ograniczenia ich wykorzystywania;

c.      Administrator nie potrzebuje już tych danych, ale są one potrzebne osobie, której dane dotyczą, do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń;

d.     osoba, której dane dotyczą wniosła sprzeciw wobec przetwarzania – do czasu stwierdzenia, czy prawnie uzasadnione podstawy po stronie Administratora są nadrzędne wobec podstaw sprzeciwu osoby, której dane dotyczą;

W przypadku ograniczenia przetwarzania danych osobowych, Administrator wskaże na żądanie użytkownika takie dane osobowe, a ich przetwarzanie może zostać ograniczone tylko i wyłącznie do określonych celów.

  1. Przenoszenia danych osobowych.

Użytkownik ma prawo żądać udostępnienia w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego danych osobowych jego dotyczących, które dostarczył Administratorowi, oraz żądać przesłania tych danych innemu administratorowi, jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody osoby, której dane dotyczą lub umowy z nią zawartej oraz jeżeli dane są przetwarzane w sposób zautomatyzowany

  1. Sprzeciw użytkowania.

Użytkownik ma prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania jego danych osobowych w prawnie uzasadnionych celach Administratora, z przyczyn związanych z jego szczególną sytuacją, w tym wobec profilowania. Wówczas Administrator dokonuje oceny istnienia ważnych prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, nadrzędnych wobec interesów, praw i wolności osób, których dane dotyczą lub podstaw do ustalenia, dochodzenia, lub obrony roszczeń. Jeżeli zgodnie z oceną interesy osoby, której dane dotyczą, będą ważniejsze od interesów Administratora, Administrator będzie zobowiązany zaprzestać przetwarzania danych w tych celach.

  1. Wycofanie udzielonej zgody w dowolnym momencie.

W każdym momencie i bez podawania przyczyny Użytkownik może cofnąć zgodę na przetwarzanie danych osobowych, lecz przetwarzanie danych osobowych dokonane przed cofnięciem zgody nadal pozostanie zgodne z prawem. Cofnięcie zgody spowoduje zaprzestanie przetwarzania przez Administratora danych osobowych w celu, w którym zgoda ta została wyrażona

  1. Wszelkie prawa mogą być egzekwowane przez Użytkowników za pomocą wiadomości wysłanej na adres Administratora danych osobowych lub na adres e‑mail Inspektora Ochrony Danych.
  2. Jeżeli Użytkownik uzna, że jego dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z prawem, ma prawo do wniesienia skargi do Generalnego Inspektora Ochrony Danych Osobowych.

§4

Reklamacje

  1. W celu rozpatrywania reklamacji Administrator przetwarza dane osobowe Użytkowników składających reklamacje, w szczególności adres e-mail, imię, treść reklamacji, okoliczności zdarzenia będącego przyczyną reklamacji, informacje pozyskane w toku rozpatrywania reklamacji, w tym wyjaśniania zdarzenia będącego jej przyczyną. 
  2. W toku rozpatrywania reklamacji usługodawca może przetwarzać szereg innych informacji, w tym imię i nazwisko użytkownika, informacje o korzystaniu przez Użytkownika z usług, pliki cookies lub inne podobne technologie, informacje o urządzeniach.
  3. Dane te są przetwarzane zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO w celu realizacji usług, tj. umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną zgodnie z regulaminem dostępnym TUTAJi są przetwarzane przez czas niezbędny do rozpatrzenia reklamacji oraz nie dłużej niż przez 3 miesiące po zakończeniu postępowania reklamacyjnego w celach archiwizacyjnych w razie konieczności obrony przed ewentualnymi roszczeniami wobec usługodawcy zgodnie z informacją zawartą poniżej.
  4. W przypadku podjęcia postępowania wyjaśniającego dotyczącego ewentualnego naruszenia postanowień Polityki prywatności, innych regulaminów lub przepisów prawa, zasad współżycia społecznego lub dobrych obyczajów, postępowania w celu dochodzenia roszczeń przez Administratora lub przez innych Użytkowników lub podmiotów, obrony przed roszczeniami Użytkowników lub innych podmiotów, administrator może przetwarzać dane osobowe określonych Użytkowników do czasu zakończenia toczącego się postępowania oraz do upływu terminu przedawnienia roszczeń Administratora względem Użytkownika, który zazwyczaj wynosi 6 lat zgodnie z Kodeksem cywilnym, lecz w szczególnych przypadkach przewidzianych prawem może być dłuższy.
  5. Jeżeli dane osobowe będą przetwarzane w celu dochodzenia roszczeń innych Użytkowników, dane te mogą zostać udostępnione w tym celu innemu Użytkownikowi lub podmiotowi lub uprawnionemu na mocy przepisów prawa organowi publicznemu, np. sądom, policji, prokuraturze.
  6. Dane te będą wówczas przetwarzane, w tym udostępniane zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. c RODO, tj. w celu realizacji obowiązku wynikającego z przepisów prawa dotyczących obowiązku rozpatrywania reklamacji, zgodnie z ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną lub zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO, tj. w prawnie uzasadnionym interesie Administratora polegającym na dochodzeniu swoich roszczeń względem użytkownika. Prawnie uzasadniony interes Administratora będzie wówczas celem nadrzędnym wobec praw i wolności usługobiorcy.

§5

Podstawowe obowiązki Administratora danych

1.   Ekomal Sp. z o.o. będąca Administratorem danych osobowych, dokłada szczególnej staranności w procesie przetwarzania danych, celem zapewnienia ochrony interesów Użytkowników, aby dane były:

a.     przetwarzane zgodnie z prawem,

b.     zbierane jedynie dla oznaczonych celów, zgodnych z prawem,

c.    niepoddawane dalszemu przetwarzaniu, które byłoby niezgodne z prawem,

d.     adekwatne i wystarczające do celów przetwarzania,

e.     przechowywane z zastosowaniem najwyższych standardów bezpieczeństwa,

f.   przechowywane w postaci, która umożliwia identyfikację osób, których dotyczą.  

  1.  
  2. Dane osobowe są przechowywane w zbiorze danych, który został zabezpieczony środkami technicznymi i organizacyjnymi, które zapewniają ochronę przetwarzania danych. Dostęp do zbioru danych osobowych mają jedynie osoby, posiadające upoważnienia nadane przez Administratora danych osobowych.

§6

Mechanizm cookies, adres IP

  1. Mechanizm cookies jest bezpieczny dla komputerów Użytkowników Strony Internetowej. W szczególności tą drogą nie jest możliwe przedostanie się do komputerów Użytkowników wirusów lub innego niechcianego oprogramowania lub oprogramowania złośliwego. Niemniej w swoich przeglądarkach Użytkownicy mają możliwość ograniczenia lub wyłączenia dostępu plików cookies do komputerów. W przypadku skorzystania z tej opcji korzystanie ze Strony Internetowej będzie możliwe poza funkcjami, które ze swojej natury wymagają plików cookies.
  2. Ekomal Sp. z o.o.  wykorzystuje pliki cookies do:

a.     zbierania ogólnych i anonimowych danych statycznych za pośrednictwem narzędzi analitycznych Google Analytics (administrator cookies zewnętrznego: Google Inc z siedzibą w USA);

b.     zbierania anonimowych danych polegających na rejestracji wizyt użytkowników i śledzenia ich kliknięć i ruchu kursorem na stronie za pośrednictwem narzędzia Hotjar istnieje możliwość wyłączenia pod adresem: https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out (administrator cookies zewnętrznego: Hotjar Limited z siedzibą na Malcie);

c.      prezentacji na Stronie Internetowej mapy wskazującej lokalizację biura Ekomal Sp. z o.o. , za pomocą serwisu internetowego maps.google.com (administrator cookies zewnętrznego: Google Inc z siedzibą w USA);

d.     prezentowania reklam dostosowanych do preferencji Użytkownika z wykorzystaniem narzędzia internetowej reklamy Doubleclick.net (administrator cookies zewnętrznego: Google Inc z siedzibą w USA);

e.     prezentowania reklam dostosowanych do preferencji Użytkownika z wykorzystaniem narzędzia facebook.com (administrator cookies zewnętrznego: Facebook Inc z siedzibą w USA lub Facebook Ireland z siedzibą w Irlandii);

f.      prezentacji Certyfikatu Rzetelny Regulamin (lub inny dostępny na serwisie) za pośrednictwem serwisu internetowego rzetelnyregulamin.pl (administrator cookies zewnętrznego: B2B Consulting Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie).

  1. Strona Internetowa używa niewielkich plików zwanych „cookies ”- tzw. ciasteczka. Zapisywane są one przez Ekomal Sp. z o.o. za pośrednictwem Strony Internetowej na komputerze osoby odwiedzającej Stronę Internetową, jeżeli przeglądarka internetowa na to pozwala. Plik cookie zwykle zawiera nazwę domeny, z której pochodzi, swój „czas wygaśnięcia” oraz indywidualną, losowo wybraną liczbę identyfikującą ten plik. Informacje zbierane za pomocą plików tego typu pomagają dostosowywać oferowane przez Ekomal Sp. z o.o. usługi do indywidualnych preferencji i rzeczywistych potrzeb osób odwiedzających Stronę Internetową. Daje to też możliwość opracowywania ogólnych statystyk wyświetleń prezentowanych informacji na Stronie Internetowej. Rodzaje plików cookies: 

a.     cookies sesyjne: po zakończeniu sesji danej przeglądarki lub wyłączeniu komputera zapisane informacje są usuwane z pamięci urządzenia. Mechanizm cookies sesyjnych nie pozwala na pobieranie jakichkolwiek danych osobowych ani żadnych informacji poufnych z komputera Użytkowników;

b.     cookies trwałe: są przechowywane na dysku twardym komputera Użytkownika i pozostają tam do momentu ich skasowania.

  1. Ekomal Sp. z o.o. wykorzystuje cookies własne w celu analiz i badań oraz audytu oglądalności, a w szczególności do tworzenia anonimowych statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy korzystają ze Strony Internetowej, co umożliwia ulepszanie jej struktury i zawartości.
  2. Ekomal Sp. z o.o.  wykorzystuje cookies zewnętrzne w celu:

a.     przeglądarka https://support.microsoft.com/pl-pl/products/windows?os=windows-10)

b.     przeglądarka https://support.mozilla.org/pl/kb/ciasteczka

c.      przeglądarka https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=pl

d.     przeglądarka https://support.apple.com/pl-pl/HT201265

e.     przeglądarka http://help.opera.com/Linux/9.22/pl/cookies.html

  1. Ekomal Sp. z o.o. może gromadzić adresy IP Użytkowników. Adres IP to numer przydzielany komputerowi osoby odwiedzającej Stronę Internetową przez dostawcę usług internetowych. Numer IP umożliwia dostęp do Internetu. W większości przypadków jest przypisywany komputerowi dynamicznie, tj. zmienia się przy każdym połączeniu z Internetem i z tego powodu traktowany jest powszechnie, jako nieosobista informacja identyfikująca. Adres IP jest wykorzystywany przez Ekomal Sp. z o.o. przy diagnozowaniu problemów technicznych z serwerem, tworzeniu analiz statystycznych (np. określeniu, z jakich regionów notujemy najwięcej odwiedzin), jako informacja przydatna przy administrowaniu i udoskonalaniu Strony Internetowej, a także w celach bezpieczeństwa oraz ewentualnej identyfikacji obciążających serwer, niepożądanych automatycznych programów do przeglądania treści Strony Internetowej.
  2. Strona Internetowa zawiera linki i odnośniki do innych stron internetowych. Ekomal Sp. z o.o. nie ponosi odpowiedzialności za zasady ochrony prywatności na nich obowiązujące. Z tego powodu zachęcamy Użytkowników, by po przejściu za pośrednictwem Strony Internetowej na stronę zarządzaną przez innego administratora, zapoznać się z polityką prywatności tam przyjętą.

§7

Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych

1.     Osoba, której dane dotyczą, ma prawo wnieść skargę do organu nadzoru, którym w Polsce jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, z którym można kontaktować się:

a.      listownie: ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa;

b.     przez elektroniczną skrzynkę podawczą dostępną na stronie: https://www.uodo.gov.pl/pl/p/kontakt;

c.      telefonicznie za pośrednictwem infolinii: 606-950-000.

§8

Postanowienia Końcowe

1.   Pytania i zastrzeżenia dotyczące Polityki Prywatności mogą być kierowane przez Użytkowników na adres e-mail: biuro@ekomal-eig.pl

2.   Polityka prywatności znajduje się na stronie internetowej: www.ekomal-eig.pl w wersji umożliwiającej jej edycję, odtworzenie, pobranie lub wydrukowanie.

3.   W związku z ciągłym rozwojem i postępem techniki zasady określone w dokumencie mogą ulec zmianie w celu zapewnienia aktualnej i rzetelnej informacji Użytkownikom dotyczącej ich danych osobowych i informacji o nich. O zmianie tych zasad Administrator zobowiązuje się powiadamiać Użytkowników poprzez zamieszczenie nowej treści dokumentu na stronie internetowej Administratora.

4.   Polityka prywatności dotyczy tylko strony internetowej www.ekomal-eig.pl. W przypadku umieszczenia na stronie internetowej odnośników do innych stron www, Administrator nie ponosi odpowiedzialności za zasady zachowania prywatności obowiązujące na tych stronach. Po wejściu na strony internetowe innych podmiotów, rekomendujemy zapoznanie się z polityką prywatności tam ustaloną.